Villkoren i korthet:
- Klientavgift: 249 kr per månad
- Första månaden tillkommer startavgift om 1999 kr
- Ingen bindningstid eller uppsägningstid
- Uppsägning görs endast via e-post till kontakt@skuldbyran.se
1. Tillämpningsområde och omfattning
1.1. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) styr din (”Användaren”) användning av Skuldsanera Juristbyrås tjänster. Genom att använda Tjänsten godkänner du att följa dessa Villkor. När användaren påbörjar användandet av Tjänsten och därmed godkänner dessa allmänna villkor ingår användaren avtal (“Avtalet”) med Skuldsanera Juristbyrå.
2. Varaktighet och uppsägning
2.1. Avtalet gäller tillsvidare och fortlöper fram till uppsägning. Avtalet har ingen bindnings- eller uppsägningstid. 2.2. Avtalet avslutas skriftligt via e-postmeddelande till kontakt@skuldbyran.se 2.3. Utgången av den kalendermånad i vilken meddelande om uppsägning mottagits utgör tidpunkt för avtalets uppsägning. 2.4. Sista betalning sker samma månad som uppsägningen mottagits. Avgiften debiteras i samband med uppsägning. 2.5. Betalningsansvar för obetalda klientavgifter upphör inte vid uppsägning. Underlåtelse att betala avgift, avbruten kommunikation eller ärendeutfall innebär inte uppsägning.
3. Betalning
3.1. Klientavgift: 249 kr per månad. Startavgift: 1999 kr (för nya och återkommande klienter). 3.2. Betalning sker via kortbetalning på säker plattform. 3.3. Klienten ansvarar för korrekta betalningsuppgifter och täckning. 3.4. Engångsavgift om 3 kr debiteras vid kortregistrering. Månadskostnaden debiteras den 25:e. Senare registrering debiteras vid inskrivning. 3.5. Faktura kan begäras, förfaller den 28:e. Fakturaavgift: 60 kr. 3.6. Övriga betalningsmetoder regleras av respektive villkor. 3.7. Obetalda avgifter kan faktureras. Fakturaavgift 60 kr. Kravhantering kan tillkomma. 3.8. Avgifter återbetalas ej. Endast felaktiga betalningar kan återbetalas. 3.9. Debiteringsdag kan anpassas vid helgdagar eller liknande. 3.10. Skuldsanera Juristbyrå kan lägga till, ta bort eller ändra betalningssätt (ej avgiftens storlek).
4. Juridisk rådgivning
4.1. Rådgivningen kan anpassas beroende på resurser och kompetens. Flera jurister kan ge rådgivning i samma ärende.
5. Ansvar för rådgivning
5.1. Skuldsanera Juristbyrå kan inte garantera specifika resultat. 5.2. Byrån ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, felaktig information från klient eller tredje part.
6. Ångerrätt
6.1. Användaren har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från avtalets ingående. 6.2. Om tjänsten påbörjats kan Skuldsanera Juristbyrå kräva ersättning motsvarande utförd del.
7. Tillgänglighet
7.1. Rådgivning via e-post och telefon under tider enligt skuldbyran.se 7.2. Byrån strävar efter tillgänglighet och kan erbjuda stöd vid funktionsvariationer. Språkstöd utöver svenska/engelska är begränsat. Bedömning sker individuellt.
8. Ändringar av villkor och avtal
8.1. Villkor kan ändras och publiceras på webbplatsen, träder i kraft direkt. 8.2. Ändringar i avtal meddelas minst 1 månad i förväg (utöver KPI-justeringar).
9. Tvister
9.1. Tvister avgörs i svensk domstol enligt svensk lag.
10. Force majeure
10.1. Skuldsanera Juristbyrå ansvarar inte för händelser utanför byråns kontroll som inte kunde förutses eller motverkas.